Pedro Pereira
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Política de Privacidade
Esta política explica como a Pedro Pereira (perfil @ppedro.ia no Instagram) trata dados pessoais ao prospectar empresas pelo Instagram, ao conversar pelo WhatsApp e quando você visita o site ppedro.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quais dados tratamos
- Dados públicos do perfil comercial no Instagram: nome de usuário, nome exibido, biografia, categoria, link do site e números públicos (seguidores, publicações).
- Mensagens trocadas com o perfil @ppedro.ia por mensagem direta (DM), incluindo as recebidas pela API oficial do Instagram, da Meta.
- Contatos informados por você, como número de WhatsApp, e-mail ou horário de reunião, quando você os envia na conversa.
Não coletamos senhas, dados de pagamento, documentos nem dados sensíveis.
Para que usamos
- Identificar empresas que podem se interessar pelos nossos serviços e iniciar uma conversa comercial.
- Responder às suas mensagens e acompanhar o atendimento (por exemplo, enviar um link de agendamento).
- Medir resultados internos da prospecção, como quantas conversas viraram reunião.
A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) para o contato comercial com perfis comerciais públicos e a execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) quando você pede informações ou orçamento.
Com quem compartilhamos
- Meta (Instagram e WhatsApp), que transporta as mensagens.
- Provedor de inteligência artificial (Anthropic), que ajuda a redigir respostas a partir do texto da conversa. As respostas passam por regras e limites definidos por nós.
- Vercel e Upstash, provedores de hospedagem que recebem as mensagens enviadas pela API oficial e as guardam temporariamente até serem transferidas para o nosso computador (no máximo 7 dias). A Vercel também hospeda este site.
- Google (Google Analytics), só se você aceitar os cookies, para estatísticas de visita do site.
Cookies e estatísticas do site
Se você aceitar no aviso de cookies, o site usa o Google Analytics para contar visitas e entender quais páginas e botões são usados (por exemplo, quantas pessoas clicaram no WhatsApp). Ele registra dados técnicos como páginas vistas, tipo de aparelho, navegador, cidade aproximada e origem da visita, sem nome, telefone ou e-mail. Não usamos cookies de publicidade.
A base legal é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Se você escolher "Só os necessários", o Analytics não é carregado. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link Cookies no rodapé. Os dados do Analytics são guardados pelo Google por até 14 meses.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não os usamos para publicidade de terceiros.
Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam armazenados em computador próprio, com cópias de segurança locais; as mensagens recebidas pela API passam antes pela guarda temporária descrita acima. Mantemos o histórico enquanto houver conversa comercial ativa e por até 12 meses depois do último contato. Depois disso, ele é apagado ou anonimizado.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento e oposição ao contato. Se pedir para não ser mais contatado, seu perfil entra numa lista de bloqueio e o sistema não volta a procurá-lo.
Como pedir a exclusão dos seus dados
- Mande a palavra EXCLUIR por DM para @ppedro.ia ou pelo WhatsApp.
- Se o pedido vier de outra conta, informe o @ do perfil do Instagram em questão.
- Apagamos o histórico de conversa e os dados do perfil em até 15 dias e confirmamos pela mesma conversa. Guardamos só o identificador do perfil na lista de bloqueio, para garantir que ele não seja contatado de novo.
Se você removeu o acesso do nosso app nas configurações do Instagram ou do Facebook, o mesmo pedido vale: os dados recebidos pelo app são apagados no mesmo prazo.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: DM para @ppedro.ia ou WhatsApp. Se mudarmos esta política, a data no topo da página será atualizada.